ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Дата публикации: 30.07.2026
Адрес публикации: kletsko-deti.ru/docs/oferta

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) Клецко Екатерины Владимировны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 592062119410 (далее — «Исполнитель»), и адресован дееспособным физическим лицам — родителям и законным представителям детей (далее — «Заказчик»).
1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Услуги оказываются родителю (законному представителю). Ребёнок не является получателем услуг; консультирование строится по модели обучения и сопровождения родителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные и педагогические услуги по вопросам развития детей от рождения до школьного возраста, в том числе:

• разовая консультация по запросу Заказчика;
• педагогическая диагностика развития ребёнка (наблюдение, беседа с родителем, письменное заключение);
• составление индивидуальной программы занятий для выполнения родителем;
• организация развивающей среды (рекомендации по пространству, игрушкам, занятиям, книгам);
• коучинг родителей по вопросам правил и границ в семье;
• сопровождение семьи (созвоны, чат, разбор видеоматериалов, корректировка программы).
  2.2. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость услуг согласуются сторонами перед оплатой (в переписке или на странице услуги).

3. Важные оговорки о характере услуг

3.1. Услуги не являются медицинскими, не включают диагностику, лечение или профилактику заболеваний, не заменяют консультацию врача (невролога, педиатра, психиатра), логопеда или иного профильного специалиста.
3.2. Диагностика носит педагогический характер; диагнозы не ставятся.
3.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата: динамика развития ребёнка зависит от множества факторов, включая регулярность выполнения рекомендаций Заказчиком.
3.4. При выявлении признаков, требующих внимания врача, Исполнитель рекомендует очную консультацию профильного специалиста.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Формат: онлайн (видеосвязь, переписка); отдельные услуги по согласованию могут оказываться очно.
4.2. Первичному обращению предшествует заполнение анкеты на сайте.
4.3. Созвоны могут записываться Исполнителем для целей оказания услуг; записи третьим лицам не передаются. Сроки хранения записей определяются Политикой обработки персональных данных.
4.4. Материалы (программы занятий, заключения, видеодемонстрации) передаются Заказчику в электронном виде.
4.5. Сроки оказания услуг согласуются индивидуально; сопровождение оплачивается помесячно.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг публикуется на сайте и/или сообщается Заказчику до оплаты.
5.2. Оплата — 100% предоплата по платёжной ссылке, направляемой Исполнителем. Приём оплат планируется через сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани»); на дату публикации настоящей редакции сервис не подключён, до его подключения способ оплаты согласуется сторонами.
5.3. На каждую оплату формируется чек в приложении «Мой налог», направляемый Заказчику.
5.4. Услуги налоговому вычету не подлежат. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью, требующей лицензии.

6. Перенос, отмена и возврат

6.1. Заказчик вправе перенести или отменить созвон без каких-либо последствий, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.
6.2. При отмене менее чем за 24 часа либо неявке Заказчика услуга переносится однократно на другое согласованное сторонами время без доплаты. При повторной неявке (отмене менее чем за 24 часа) в отношении той же оплаченной услуги услуга считается оказанной.
6.3. Перенос по инициативе Исполнителя — на ближайшее удобное Заказчику время без доплаты.
6.4. До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от договора в любое время; оплата возвращается в полном объёме, поскольку до начала оказания услуги Исполнитель фактических расходов не несёт (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.5. При прекращении помесячного сопровождения в середине оплаченного периода возврат производится пропорционально неиспользованному периоду сопровождения.
6.6. Денежные средства возвращаются в десятидневный срок со дня предъявления требования о возврате (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, либо по иным реквизитам, согласованным с Заказчиком.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все передаваемые материалы (программы, заключения, видеодемонстрации, памятки) предназначены исключительно для личного использования семьёй Заказчика.
7.2. Запрещается копирование, распространение и передача материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Заказчика и ребёнка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (kletsko-deti.ru/docs/politika-pdn) и 152-ФЗ на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, предоставляемого при заполнении анкеты.
8.2. Отдельное согласие оформляется на обработку видеоматериалов с участием ребёнка.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за результат при невыполнении Заказчиком рекомендаций и программы занятий.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу; настоящее условие применяется в части, не противоречащей законодательству РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения действуют с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги. Каждая редакция оферты содержит дату вступления в силу; предыдущие редакции хранятся у Исполнителя и предоставляются по запросу.
10.2. Претензии направляются на e-mail: kletsko.catherine@yandex.ru; срок ответа — 10 рабочих дней.
10.3. Применимое право — законодательство РФ.

11. Реквизиты Исполнителя

Клецко Екатерина Владимировна
Статус: самозанятая (НПД)
ИНН: 592062119410
E-mail: kletsko.catherine@yandex.ru